Document légal

Conditions Générales d'Utilisation

Mantral Reset  ·  Mise à jour : 02 juin 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Mantral Reset, accessible à l'adresse https://mantral-reset.systeme.io/home, ainsi que du coach IA Mantral Reset hébergé sur les serveurs O2switch.

En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.

Article 1 — Éditeur de la plateforme

La plateforme Mantral Reset est éditée par :

• Béatrice Foessel, Entrepreneur Individuelle

• SIRET : 82782514200025

• Adresse : 29 rue Pasteur, 69740 Genas, France

• Email : [À COMPLÉTER]

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Article 2 — Description du service

Mantral Reset est une plateforme de mieux-être mental proposant :

• Un accès à un coach IA développé à partir de la méthode Mantral Reset, propulsé par l'API Claude d'Anthropic

• Des programmes thématiques de développement du mieux-être mental (offre Premium)

• Une fonctionnalité de coach vocal avec voix synthétisée (offre Premium)

Article 3 — Accès au service et inscription

3.1 Conditions d'accès

L'accès à la plateforme Mantral Reset est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus). En vous inscrivant, vous certifiez avoir 18 ans ou plus. Mantral Reset se réserve le droit de suspendre tout compte dont le titulaire s'avèrerait être mineur.

3.2 Création de compte

L'inscription requiert la fourniture d'informations exactes et complètes (prénom, nom, adresse email valide). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation de votre compte est sous votre responsabilité.

3.3 Période d'essai gratuite

Mantral Reset propose une période d'essai gratuite de 7 jours, sans engagement et sans saisie de coordonnées bancaires. À l'issue de cette période, l'accès gratuit prend fin automatiquement. Si vous souhaitez continuer, vous devrez souscrire à l'un des abonnements payants proposés.

Article 4 — Avertissement médical et limitation de responsabilité

En conséquence :

• Mantral Reset ne remplace en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique

• Si vous êtes actuellement suivi(e) par un professionnel de santé ou si vous avez un traitement médical en cours, ne l'interrompez jamais sans l'avis de votre médecin

• Si vous traversez une période de détresse psychologique intense, de pensées suicidaires ou d'une crise de santé mentale, cessez d'utiliser la plateforme et contactez immédiatement un professionnel de santé ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, disponible 24h/24)

• Les exercices et contenus proposés sont des outils de mieux-être général et ne constituent pas un traitement thérapeutique

Mantral Reset décline toute responsabilité en cas d'utilisation du service en substitution à un suivi médical ou thérapeutique.

Article 5 — Utilisation du service

5.1 Usage personnel

Le service est strictement réservé à un usage personnel et non commercial. Tout partage de compte, revente d'accès ou utilisation professionnelle non autorisée est interdit.

5.2 Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• Tenter de contourner les systèmes de sécurité de la plateforme

• Utiliser le coach IA à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU

• Reproduire, copier ou diffuser les contenus de la plateforme sans autorisation

• Utiliser les contenus à des fins commerciales sans accord écrit préalable

5.3 Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la plateforme (textes, méthode, programmes, contenus audio, marque Mantral Reset®, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Béatrice Foessel et des cofondatrices de Mantral Reset. Tous droits réservés.

Article 6 — Disponibilité du service

Mantral Reset s'efforce de garantir la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure peuvent survenir. Mantral Reset ne saurait être tenu responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté.

Article 7 — Modification des CGU

Mantral Reset se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Vous serez informé(e) par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 8 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Lyon seront saisis.