Document légal
Conditions Générales de Vente
Mantral Reset · Mise à jour : 02 juin 2026
Article 1 — Vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute souscription d'un abonnement Mantral Reset.
• Béatrice Foessel, Entrepreneur Individuelle
• SIRET : 82782514200025
• Adresse : 29 rue Pasteur, 69740 Genas, France
• Email : [À COMPLÉTER]
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Article 2 — Offres et tarifs
2.1 Période d'essai gratuite
Mantral Reset propose une période d'essai gratuite de 7 jours, sans engagement et sans saisie de coordonnées bancaires. À l'issue des 7 jours, l'accès gratuit prend fin automatiquement. Pour continuer à bénéficier du service, l'utilisateur doit souscrire à un abonnement payant.
2.2 Abonnement Essentiel — 27,00 € TTC / mois
• Accès illimité au coach IA Mantral Reset (format texte), 7 jours sur 7, sans restriction de fréquence
• Sans engagement — résiliable à tout moment
2.3 Abonnement Premium — 47,00 € TTC / mois
• Accès illimité au coach IA Mantral Reset (format texte), 7 jours sur 7
• Accès au coach vocal (voix synthétisée dictant les exercices)
• Accès à l'ensemble des programmes thématiques disponibles sur la plateforme
• Accès aux nouveaux programmes ajoutés régulièrement, inclus dans l'abonnement
• Sans engagement — résiliable à tout moment
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Article 3 — Modalités de paiement
Le paiement est effectué mensuellement, par prélèvement automatique via Systeme.io, qui utilise le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le premier prélèvement intervient lors de la souscription à l'abonnement. Les prélèvements suivants sont effectués à la même date chaque mois.
Les données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par Stripe. Mantral Reset n'a pas accès à vos informations bancaires.
En cas d'échec de prélèvement, l'accès au service pourra être suspendu jusqu'à régularisation du paiement.
Article 4 — Résiliation
Les abonnements Mantral Reset sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel sur la plateforme ou en contactant [À COMPLÉTER].
La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Le mois de l'abonnement entamé reste dû dans son intégralité, quel que soit le jour de la résiliation. Aucun remboursement prorata temporis ne sera effectué pour la période déjà payée. L'abonnement ne sera simplement pas renouvelé le mois suivant.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont la fourniture a commencé avant l'expiration du délai de rétractation.
En souscrivant à un abonnement Mantral Reset, vous reconnaissez expressément que :
• L'accès au service est immédiat dès la validation de votre abonnement
• Vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours en contrepartie de cet accès immédiat
Cette renonciation est confirmée par votre acceptation des présentes CGV lors de la souscription.
Article 6 — Remboursements
Compte tenu de la nature du service numérique et de l'accès immédiat accordé dès la souscription, aucun remboursement ne sera effectué pour le mois en cours, quelle que soit la date de résiliation.
Toutefois, en cas de dysfonctionnement technique avéré et imputable à Mantral Reset, une demande de remboursement pourra être examinée au cas par cas. Contactez : [À COMPLÉTER]
Article 7 — Avertissement médical et limitation de responsabilité
⚠️ Clause de non-responsabilité médicale
Mantral Reset est une méthode de mieux-être personnel. En aucun cas elle ne constitue un acte médical, une thérapie ou un traitement de santé mentale. Le coach IA est une intelligence artificielle paramétrée selon la méthode Mantral Reset, fondée sur l'expérience de ses créatrices en tant qu'anciennes thérapeutes. Il n'est pas un professionnel de santé réglementé.
L'utilisateur reconnaît expressément :
• Ne jamais interrompre un traitement médical ou psychiatrique en cours sans l'accord de son médecin ou spécialiste
• Que Mantral Reset ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique
• Que tout usage du service en substitution à des soins médicaux est sous la seule responsabilité de l'utilisateur
• Que Mantral Reset décline toute responsabilité en cas de préjudice résultant d'un usage non conforme aux présentes CGV
En cas de détresse psychologique sévère, contactez immédiatement un professionnel de santé ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, disponible 24h/24).
Article 8 — Responsabilité de Mantral Reset
La responsabilité de Mantral Reset ne saurait être engagée en cas de :
• Interruption du service pour maintenance ou cas de force majeure
• Dysfonctionnement imputable à l'hébergeur ou aux prestataires tiers
• Usage non conforme du service par l'utilisateur
• Perte de données indépendante de la volonté de Mantral Reset
En tout état de cause, la responsabilité de Mantral Reset est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois précédant le litige.
Article 9 — Propriété intellectuelle
L'ensemble de la méthode Mantral Reset®, des contenus, programmes, outils, marque et logo sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 10 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux du ressort de Lyon seront compétents.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.
Article 11 — Contact
• Email : [À COMPLÉTER]
• Adresse : 29 rue Pasteur, 69740 Genas, France
© Mantral Reset — Béatrice Foessel, Entrepreneur Individuelle — SIRET 82782514200025
29 rue Pasteur, 69740 Genas — TVA non applicable, art. 293 B du CGI