Document légal

Politique de Confidentialité

Mantral Reset  ·  Mise à jour : 02 juin 2026

1. Identité du responsable de traitement

La présente politique de confidentialité est établie par :

• Béatrice Foessel, Entrepreneur Individuelle

• SIRET : 82782514200025

• Adresse : 29 rue Pasteur, 69740 Genas, France

• Email : [À COMPLÉTER]

• Site : https://mantral-reset.systeme.io/home

En tant que responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD (Règlement UE 2016/679), Béatrice Foessel s'engage à protéger votre vie privée.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Lors de votre inscription, nous collectons uniquement :

• Prénom et nom

• Adresse email

2.2 Données bancaires

Les données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par Stripe, via la plateforme Systeme.io. Mantral Reset ne stocke à aucun moment vos informations bancaires et n'y a pas accès.

2.3 Conversations avec le coach IA

2.4 Données de navigation

La plateforme Systeme.io collecte des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service (suivi de visite, session utilisateur). Ces cookies ne servent pas à vous identifier à des fins publicitaires.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur

• Accès à votre abonnement et aux services souscrits

• Envoi d'emails liés à votre compte (confirmation d'inscription, informations sur votre abonnement)

• Envoi de newsletters et communications sur les mises à jour et nouveaux programmes (avec votre consentement)

• Facturation et suivi administratif

• Amélioration du service

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service souscrit

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing

• Intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :

• Systeme.io — hébergement de la plateforme et gestion des abonnements

• Stripe — traitement sécurisé des paiements

• O2switch — hébergement du coach IA (hébergeur français certifié)

• Anthropic (API Claude) — intelligence artificielle du coach IA

Aucune de vos données n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la résiliation

• Données de facturation : 10 ans (obligations légales comptables)

• Données marketing : jusqu'au désabonnement ou retrait du consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition, notamment au traitement à des fins de prospection

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [À COMPLÉTER — votre email]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : mots de passe chiffrés, connexions sécurisées SSL/HTTPS, accès restreints aux données.

9. Cookies

La plateforme utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (authentification, session, suivi de visite via Systeme.io). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement car ils sont strictement nécessaires au service demandé. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.